鉴于中介公司违约，而且中介在管理和服务方面也有问题，崔先生就认为不应该交或者不应该全额交中介费：

　　崔先生：最主要的是中介没做到他的本身职责，风险控制没做好，他应该把责任负责起来。我去找他的时候，他不搭理我，还威胁我，因为他手里拿着卡，他说不给中介费就从卡里扣，我觉得他做的方式很不对。

　　记者：当时8000元的中介费是双方协商的还是他固定的价格？

　　崔先生：双方协商的。我觉得现在不应该交，交也应该打个折，他的服务没做到位。第一，他们服务很差，虽说在本地也算连锁中介公司，一开始他们的业务流程，我就很不满意，他们不按正规的业务流程办事；再加上他们的服务态度也不到位，中间有一些职员辱骂客户的现象；中间又出现了钥匙没管理好的问题，让买家自己偷偷去装修了。我找他们理论，要是销售总经理出面，我们互相协商应该很好解决的事情，到现在他们不协商。我找过销售经理当面协商中介费和银行卡的事情，她拿着不给我，我想要回银行卡，她就不出面，然后让我要去投诉就投诉，态度很硬，我就很生气。

　　接到崔先生的投诉之后，我们就联系到了崔先生说的这家青岛胶州乐当家房产中介公司，但是，这家公司的销售经理刘女士给出的却完全是另一种说法：

　　刘女士：首先，他不是房主本人，他过来拿银行卡是不对的，我们为了保证房主的权益，银行卡不能给他。房主本人在韩国，期间也没有任何形式的书面委托让他拿银行卡，所以银行卡不能给他。他跟房主不是直系亲属关系，当时合同签订时，房主有委托他来签订订房合同，但房主没有委托他代收房款，所以房款我们只能给房主本人。首付款是给房主本人来了。过户时房东本人来了。

　　第二，他说房屋还没有交接，买方就已经开始装修了。这是他亲口答应买方的，他同意去装修，买方才去装修的。因为房主本人在韩国，他想取走银行卡，想去修改密码，这边为了保证房主房款的安全性，所以银行卡不能给他，只能房主本人过来。如果不是这么坚持，我们有可能就给他了，他越坚持，我们就越担心房款的安全性。他非常坚持，说我就要拿银行卡，你不给我我就去投诉，给你曝光。我说我们是走正常的程序，要不然你让房主本人给你一个函或亲自过来拿都可以，我任何问题都没有，但你这边越这么急，我就越不能给你。

　　那么，事实到底是不是刘女士说的这样呢？我们又再次联系到崔先生：

　　崔先生：我是被委托办这个事情，是我妹妹的房子，因为她们在韩国。

　　记者：她委托您卖房子，这点中介公司也承认，但没有委托您代收后面的房款？

　　崔先生：她刚才给我打电话了，她说这了个事。这个事情好像是因为你们采访了，她才跟我这样讲的，之前没这样跟我说。如果这样说的话，我肯定让他们（妹妹）给我写一个正规的委托书，当初签合同都是通过委托人来签的。当初过户时必须本人在场，她来中国一趟，办了过户手续，拿到首付款。

　　记者：但她确实也没说给您一个书面的委托，也没给中介书面委托，说最后的25万尾款委托你来收。

　　崔先生：没有，因为他们（中介）一直没跟我说要这个东西，之前办理都是我来办，他要是提的话我早就办了，因为不是别人的房子，是我妹妹的房子。