投诉单位：锦程旅行社

投诉内容：
编导您好！ 我是江苏扬州的，2011年7月22日在入住的银都酒店（六里桥南）总台旁边看到一个“锦程旅行社”的办公点，外面挂着“国家***旅行社”的铜牌，于是咨询一日游的事儿，结果被结结实实宰了一刀！更让人气愤的是，我打12301投诉，却没人理会！！！！希望315晚会时能予以曝光： 1 与酒店联手，良莠难分 2 严重违约，只玩水关长城一处景点，其余全是购物 3 强行收费，不开发票 4 12301投诉无门！ 补充材料：旅游车车牌号码：京B06663 导游电话：139 119 72107（很不愿意给，要急了，才给我的） （如果有需要，我可以提供拨打12301电话的录音，以及另外两位同车人的电话号码） 非常盼望北京能整顿旅游市场，更盼望北京旅游局就不作为向我道歉！