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投诉单位:APC 北京代表处

投诉内容:
2009年11月11日我购买了APC公司生产的UPS电池(两台)2012三月一日开机后APC软件提示:电池到期需要更换。这时查看电池的续航能力为35分钟。三月二日开机后APC软件提示:备用电池不能提供供电,2分钟后关闭计算机。而后再也无法启动计算机。按照常理,电池到期提示需要更换新的电池是对的,但是,不更换电池就关闭计算机,我认为属于强买强卖的行为。在市电没有间断的情况下APC公司的UPS使用软件自行关闭计算机,以此来强迫用户购买电池是不对的!我同时购买了两台UPS电源,其中一台进行了注册。就是这台注册UPS电源在电池到期后软件提示需要更换电池,并在第二天开机后2分钟就自行关闭计算机(这时市电根本没有断电)。另一台没注册的UPS电源一直使用,也没提示更换电池。说明APC公司UPS产品注册内含陷阱,其用意是强迫用户更换到期的电池。不管APC软件设置是何种目的,这种设置是有问题的,这种做法已经限制了消费者的使用,并侵害了消费者的权益。所以我要投诉!

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