投诉内容:
联想公司Y450笔记本所采用的SONY L0806D13该批次的电池存在严重的质量缺陷,其实联想公司本身也意识到了这点,所以道貌岸然的出台了条所谓的关怀政策,要符合他满足的条件的笔记本电池才能更换!并且出台后还存在隐瞒消费者的情况!我在2011.5就曾经去过联想维修站反映电池的问题,不知道使他们内部传达有问题还是维修站的工作人员刻意隐瞒,并没有和我说明有关怀政策这一情况。等到我知道时已经过了两年的关怀政策标准,并且充放电次数也超过了300次!之后我又拨打过联想的400电话说明这一情况,联想工作人员却答复只能半价购买联想的电池,并不能免费的更换!我坚决的拒绝了!其实产品缺陷本身都改无条件更换的,出所谓的关怀政策还有那么多的限制更是不应该的。更何况当初不管是联想内部传达不利还是刻意隐瞒,过错方都在联想,是在没有权利让我承担相应的责任!所以我要求联想公司帮我免费更换同型号不同品牌的笔记本电池,并质保一年! |