投诉内容:
我是兴业银行信用卡用户,开通理财卡自动还款功能。20111214~20120113账单共需付35451.75元,还款日为2月2日,银行于2月3日自动扣款35,119.63元。由于之前用理财卡(黑金卡)申请办理ETC,有500元被冻结;之后ETC没有办理,但银行并未自动解冻,导致自动扣款余额不足。看到余额不足的短信通知后,我赶紧于2月3日在黑金卡存入1000元。
但2012年2月没有收到银行相关账单,后经查询才知道20120114~20120213账单共需付循环利息466.09元。因为20111214~20120113账单有332.12元没有还清,却产生466.09元利息。
兴业银行乱收费、乱扣款,使我遭受损失,要求银行退还多扣的利息,并赔偿损失。 |