投诉内容:
2012年2月25日电话激活信用卡打了3次打不通,,1:30左右去新泰农业银行泉沟分理处激活信用卡时人多取96号在外等;再去已过。询问大堂怎么激活,告诉我要用身份证,回家取身份证;三次去取0103号,到我时才告诉我柜台不能办理,只能电话激活,我告诉他已打过,打不通。他让我回家再打。回家我又打了3次激活电话,无法激活;四次去取0113号,再次要求柜台激活;大堂用蔑视的语气说:“电话激活怕花钱”我把手机给他,让他打,打了3次无法激活,这才让我填单;再取号0119号,到我时柜台人员开始说身份证不像我,又问我哪个单位的,领导是谁,问他们同事谁认识我;随后2:57激活,接着很怀疑的查看了我的手机提示短信。我说他服务不好,我问他的姓名,他竟然威胁我说“不问问我是哪的人”。期间银行主任一直坐在屋内冷眼旁观! 3:05打投诉电话95599至今未回音,跑了四趟,打了9个电话才激活。这是什么银行?
坚决投诉:新泰农行泉沟分理处业务员,赵振(音)。新泰农行泉沟分理处大堂经理。新泰农行泉沟分理处主任。
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