投诉单位：磁县三星商务店

投诉内容：
今天上午在磁县县城建设西路62-3号名为“三星商务店”买了一款“三盟老年手机”型号为SM007，由于没有听说过这个牌子的手机心里有点犹豫，但店里服务员说：“这款手机绝对是真的可以上网查询”，老板也说：“如果手机是假的，假一赔十”，所以就相信了它们的话，花了一百八十元买了这款三盟SM007老年手机，可回到家上网到“电信设备进网管理”网站查询手机上的入网许可证号02-5042-108369，查询却显示:“您输入的标志信息是假的！请仔细核对您输入的信息是否正确，若输入无误，建议到当地工商、消协等部门投诉。”于是下午又找“三星商务店”问为什么在电信设备进网管理网站查询说是假的？她们还是坚持说自己卖的手机是真的如果怀疑是假的让我去鉴定，拿来鉴定结果他们才给退货。他们口口声声说自己卖的手机是真的，难道手机的真假就凭他们说吗？我们消费者是相信他们还是相信“电信设备进网管理”网站的查询结果？这样的奸商就没人管了吗？希望相关部门能管管这个无良奸商。