投诉内容:
2010年12月花30万元在湖南长沙华运通4S店购入奥迪A31.8T银色汽车一辆:1、行驶2400公里,出现机油报警,添加机油后又行驶1200公里,机油再度报警,经检测为发动机故障。于2011年7月初更换发动机,当时汽车里程数为5900公里,行驶至8900公里做了首保,更换机油。2012年3月10日,汽车行驶至12100公里时,机油再度报警,此时距离上次更换机油仅3200公里,更换发动机后仍存在严重烧机油现象,如此频繁的机油故障令车主疲惫不堪。2、汽车行驶到1万公里左右时,在2档升3档过程中,开始出现车辆抖动和“突突突”的异响,随着时间的推移,现该现象越来越严重,已严重影响车辆的正常行驶。3月10日去4S店,经检测,为DSG变速箱问题。花高价钱买来的汽车,原想买个放心,不料却频繁出现发动机和变速箱如此严重的问题,令车主十分气愤。当时更换发动机时,曾要求延长保修期限,4S店说从没有这样的先例。根据奥迪厂家规定,汽车保修期限为2年,现距离保修期仅剩半年时间,出保后若再出现此类问题,该向何处维权?恳请相关部门为消费者维护合法权益!!!谢谢! |