投诉单位：大众汽车

投诉内容：
自2011年以来，我所购买的速腾1.4T车型在行驶期间出现严重的抖动现象，自动换挡位时顿挫感较为明显，去4S店检查，被告知属于正常情况，但由于抖动严重，明知道不正常但又不能被告知问题所在，所以在行驶中会导致驾驶者紧张从而影响驾驶效果造成不安全隐患。现在大众提出免费升级DSG变速箱的邀请，升级后抖动问题略有改善，但并未完全消除，却导致油耗升高等其他问题。犹豫DSG变速箱造价较高，厂家在质保期内并不愿意将问题处理，超过质保期后消费者更是要承担高额的维修费用。