投诉单位：上海大众

投诉内容：
2011年底时，发生DSG变速器升档抖动问题，当时里程1万公里左右，2012年2月厂家更换离合器总成，更换后抖动问题解决了，但出现换挡顿挫新问题，尤其是1-2档时顿挫严重，再次反映问题后，上海大众只做了软件升级处理，软件升级后顿挫现象依然存在，并且新出现了换挡异响问题。现要求厂家更换变速器总成，彻底解决问题！