投诉内容:
1,2009年8月购车,一直在4S店维护保养,保养时自带发动机油。
2,正常使用至2011年9月满6万公里需更换变速箱油,因知晓DSG变速箱故障率高,因而特意使用4S店提高的原厂变速箱油进行保养。但从此次换变速箱油以后,连续发生DSG故障,失去动力,无法换挡,异响,档位灯闪烁,4S店检测后无法解决,随拷贝电脑故障码发给一汽大众索赔,但一汽大众以我自带发动机油为由不予索赔。
3,不满:DSG变速箱问题尽人皆知,大众亦自知,但仍找理由不解决自身问题。服务电话明确告诉我,只要保养未使用原厂备件,就影响整车所有部件的质保索赔。
4,希望大众正视自身DSG质量问题,免费维修我的车辆彻底解决问题。 |