投诉单位：网票网

投诉内容：
花400多元钱购买的电影兑换卡（里面有40点）过期之后还剩24点未使用，打客服电话称电影卡已经清零，即不能使用也不给退款，我认为这是霸王条款，希望能够延长此类消费卡的有效期或取消有效期。