投诉内容:
本人购买的是正品港行,全国联保。该机器无中文包装盒、说明书、无港行充电三叉,销售发票为假(香港无发票一说)。ROM竟然是印尼版,显然是欧版刷机,或用亚太版冒充。交涉过程中对于种种疑问只有一个解释:最新版就是这样的。
为何不要求退货,原因在于:1.邮寄费用和保价问题,2.退款周期无法预测。现在机器在手上快2周时间,已安装相应软件,万一卖家到时候说已经使用且安装软件,不能全额退款,机器到他那里,我怕赔了夫人又折兵。在目前机器使用暂未发现质量问题的前提下,不想冒这个险,要求退还差价即可。
鉴定假发票
致电丰泽00852-25555788,收据编号:4570/0212340,客服可以致电证实
票据上面明明是写着收据编号,抬头却写着销售发票,明显是淘宝上一些别有用心的手机卖家故意所为。另外,这个假发票红色方章上明显是打印而不是盖章的,保证的“证”的繁体弄错啦,应该是“證”,丰泽这么大的店不会搞错吧。卖家造假水平也太“高”了。3-15了,希望淘宝给出公平处理。 |