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投诉单位:华硕笔记本

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2008年10月我买了一台华硕笔记本,那个时候刚刚接触笔记本,也不了具体,2年下来只是一些简单的问题,都是系统重装之后都能使用,但是到了2011年的6月份,笔记本开始出现了频繁的黑屏,在一次黑屏之后,再也没有出现正常的画面,就是出现了六分屏,上网去看看这方面的问题,结果一打入这个六分屏,才知道“显卡门”事件,于是我开始联系华硕售后,结果他们的态度就是推三阻四的。再后来华硕的售后联系我了,让我先把电脑拿到华硕售后去检测,检测结果是显卡问题。再后来就是他们的处理了,给了我们两个方案,都是霸王条款,维修换新显卡800RMB,不然就是加钱换良品机,我看过相关的报道,“显卡门”不单单是换了显卡就是解决这个显示的问题,即使我是很少使用笔记本的。我选择了后者加钱换良品机,刚刚开始给我的价格是1600RMB,还是配置较差的,最后华硕售后扔给我一句话,去售后把你的机子领回来,事情还没有解决就让我把机子拿回来,我是不愿意,这个期间我再也么有收到华硕的任何电话。 今天是315国际消费者权益保护日,作为一名消费者,我要努力争取我的权益,投诉华硕笔记本,投诉华硕品牌。

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投诉反馈请联系315@cntv.cn

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