投诉单位：京东商城

投诉内容：
我于2012年2月12日在京东商城购买了一款 美度机械男表M8121.4.13.1，2月15日收到后马上核对了北京时间调整，2月16日中午发现日期不变、时间延迟1个半小时之久。 退款过程：我于京东填写退款申请被驳回后，投诉无门只得拨打京东的所谓客服电话（长途）交涉，要求寄回京东由京东方面做检测鉴定是否能退款，态度强硬无奈只能照做，但寄回后就杳无音讯，期间从未有京东反面的人联系我告知情况，包括是否收到手表、我多次与京东客服联系（长途），态度敷衍，先告知7-15天，本周一又告知20-30个工作日，时间一次一次向后退。我咨询了当地的维修机构，告知一般手表维修3-7天就可以了，更不用说问题检测，何况这款手表的问题非常明显！我多次询问京东客服你们判定手表问题的流程，始终不予回答！ 现在早已超过原先承诺的7-15天，联系客服就回答我请耐心等待。手表除非是外表破损，否则很难通过拍照体现，我先上传与京东客服的沟通截图。现在表和钱都在京东手上，基于对京东这么大一个网络购物平台的信任才会购买和选择他们的退款方法，但无论如何都想不到是这样的结果，请帮帮我，我很无助！