投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我于2011年９月６日在淘宝网购买特价环奇951-10 充电遥控船/电动船/遥控快艇/潜水艇一个，订单编号： 92359305650752 ，后产品出现问题，我把产品寄回，卖家要求我付运费，结果我也付了。但卖家根本就没给我换货，也没修，把坏的产品直接发回来了。我付的运费15元，卖家４元。 我投诉的是：淘宝网不经和买家协商，强行付款给卖家。给买家造成伤害，因为钱在他们账户！ 关键词：被支付。