投诉单位：京东商城

投诉内容：
2012年1月24日在京东商城圣元蜜星客2段奶粉促销99元一听，湖南区域仓库为预订状态，我下了两单各6听并立即付款，订单号144904571自用和订单144961677送人做礼品，等待十几天的时候向京东客服投诉催促发货时，客服的回复是预订商品需等待2-20天，到现在已经是第51天，期间有过每天的不断投诉，并要求京东从其他仓库发货，但客服的答复是千篇一律的要求等待或自行取消订单，而且投诉记录也多次被客服删除。而且这段时间的价格调到了163元，湖南湖北河南江西区域的库存状况依然是预订，也就是说京东这段时间也是持续不断地向客户发出合同邀约，到了今天315了，京东终于改变了，这些区域的库存改成了无货，而且更无无耻的是它打电话给定单144961677也就是我送人的那一单的收货人，要别人取消订单，对方是不明就里稀里糊涂的同意了，然后京东就把这一单自行取消了，订单取消类型竟然是“主动取消订单”。我下的订单我才是合同的乙方，要取消订单应该取得我的同意。京东既然发布的预定邀约就应该积极采购备货发货或是从其他仓库调货，但它迟迟不发货，以拖延手段和欺骗行为诱导取消订单，毫无合约诚信，这种行为就是欺诈。