投诉内容:
我于2012年3月10号和几个朋友在山东德州购买了几张移动手机卡,代表性号码为,《15266480510》代理商称本卡带100费5月前随时可以用,在98元套餐的基础上每月优惠50元,买卡同时打10086查询套餐情况,话务员答非所问导致误以为和代理商说的一致、结果买回来是每月优惠40元,其实在2月份已经生效卡里剩下的于额只有40多,还好用的早要是等到4月一号使用那还不已经停机,别说5月了,一气之下就打10086投诉,结果几天下来只是询问过几次却没有说该怎么做。移动本该严格要求代理商的经营如此,现在我要求退卡代理商打来电话支支吾吾就是不肯,明显的欺骗行为,特此投诉。 |