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投诉单位:河南省焦作市博爱县联通公司

投诉内容:
三年前我在家里装了一部联通固定电话,在还没到期时我因工作不在本地,我怕因欠费产生高额的费用,所以在联通的营业厅办理了拆机业务,谁料想在三年后,我想使用原来那个号码时又去营业厅查询时,这个号码显示正常,更离奇的是用户名还是我本人,并且安装地址还是我家,他们这种行为严重侵犯了我一个公民的个人信息!这种行为是违法的!我在联通的网上营业厅进行投诉,我一投诉就坏事了!他们找熟人和我商量让我放弃投诉,然后博爱联通的工作人员在电话里就说:你别投诉了,我们经理说了,你再投诉的话我们在电脑上给你把用户资料改一下你也拿我们没有办法!你是在联通网上投诉的,我们是联通公司的,你说他们会向着谁说话?”我是越想越生气,他们就这个样子教育员工的吗?他们就培养出这种素质的经理吗?我是又气愤又恼火!但也没有办法!最后我连一句道歉的话也没有听到,而且用户名在我不知情的情况下也给过户了!我作为一个消费者真是感到很无奈,也很无助!我的要求就是让博爱县联通公司给我一句道歉就行。做为一个联通用户我希望他们公司以后能都正确对待消费者的投诉。还我一个公道!

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