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投诉单位:一汽大众

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我的车10年9月份在一汽大众盘锦隆达4S店购买,是迈腾2.0T DSG。买车后发现车只要行驶在小颠簸路段,能使车产生短促震动的,比如减速带,搓衣板路面(地下车库)。变速箱位置就能听到“卡拉卡拉”的响声,声音很大,好像一大推金属物件没固定好互相碰撞的声音,感觉车左前部要散架。刚开始以为是底盘出了问题,就多次去4S店检查底盘,没有发现问题,最后还是确定是变速箱里面发出来的声音。N次与4S店沟通交涉,均无效,都被告知,这响声是正常的!!一汽大众工作人员用这个电话号码0431—85990888也给我打过电话,强行说这声音是正常的,是DSG变速箱的特点,是齿轮咬合的声音,你说什么都没有用,他就说是正常的,弄得你很无奈!!我不断投诉,望引起重视。 这车还伴有低速耸车现象!!软件升级是没有用的,解决不了硬件问题! 车架号:LFV3A23C2A3024093 车型: FV7207TDQG 发动机号:CBL0370

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