投诉单位：哈尔滨吉祥物业有限公司

投诉内容：
自小区建设以来，服务质量越来越下降，不负责任的表现很多，主要如下： 1、有楼道卫生极差，只要找到物业说卫生的事宜，回答永远是马上解决或是卫生员马上就换，但已经很多年了，卫生一直没有提高，反而越来越差；楼道内蟑螂到处跑，尘土灰扬的也没有人管理，都是我们业主自己清理。 2、单元门锁坏后，没有主动替百姓解决问题（哪怕与业主商量换锁自费），维修了好多年，单元门一直开着，导致住户很多家庭都有被盗，严重影响了我们的财产安全；多次找物业，现杳无音信。 3、在未经我们业主同意的情况下，小区院内随意可见私自搭建的库房，破坏了小区环境的同时，也大大减少了我们的活动范围。 4、小区楼道内，楼层与楼层之间有私自安铁门和私自搭建吊棚等情况，楼层与楼层之间的铁门安上了锁，不仅影响了我们平时的出现，如出现火灾等危险情况，严重影响了逃生自救的时间；自建的吊棚上放满了货品，也大大提高了火灾等情况。 5、小区采用的是小区供热，供热的温度一直不达标。而且，采购的供暖煤随意在小区的院内堆放，严重堵塞了如有急救车，消防车等车辆的进出。 6、非小区业主及车辆可随意进出，管理简陋。