投诉单位：工商银行上海分行

投诉内容：
我办理的工商银行与上海航空的联名信用卡，积分每月自动兑换航空里程积分，但2011年7月发现自2011年5月开始未再转入航空公司（但银行对账单每月依然显示有多少里程转入），查询说东航上航合并要求我再办理一张工行和东航的联名卡，10月办理完毕后依然没有转入，11月，12月，2012年1月再投诉，告知耐心等待，2月底再投诉，3月1日告知两周内会将里程转入办理完成，今天正正14天了，依然如以前一样，没有任何结果！！！对工行对客户的傲慢，对工行处理事情的效率极其内部的沟通深深质疑，今天投诉到这里不仅要工行给个说法，更要工行好好反思一下，什么是服务！！！ 我有录音证据，相信工行自己也有录音，好好听听，找不到我可以提供。