投诉内容:
2012年2月份家庭座机电话费里有增值与新业务费共102元,经过到电信公司及上电信网站查询,发现有41分钟的16839866等号码的电话,在电信网站及打印的交费发票,只有笼统的增值与新业务费102元,没有详细收费明细,且经过拨打10000咨询这个号码每分钟收费高达3元.经确认是我5岁的儿子通过看动画频道里的拨打电话可以得到玩具的广告后所诱惑,而拨打的.3月份截止到今天,已经发生77分钟的16839866的电话,这种高昂的电话费难道电信公司不知道吗?如此卑劣的欺骗手段,欺骗了小朋友们的纯真心灵,也欺骗家长们的大量钱财! |