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投诉单位:唐山银安房地产及物业公司

投诉内容:
2005年底,我全款买了一套住宅楼,2006年装修后入住。入住后出现了很多问题:最严重的是飘窗漏雨,每到夏天雨季的时候,房子前后共四处窗子就开始漏雨,窗台上积满雨水,顺着墙体向下流,墙体的漆面都水泡脱落了,另外,我们装修所包的窗口板材吸满了雨水,板材严重变形,而且和墙体脱离了,板材的表面长满了毛。只是刷了漆的窗子墙体也变得漆黑、脱皮。我几次要求给以修缮,但是物业人员只是到现场看了看,登记了一下,就以他们当不了家为由不管了,去年夏天我又去找的时候,物业说不知道我们的房子有问题不管。物业人员包括经理都换了好几次了,去年他们又来看了看,说回去向经理汇报,到现在也没有音信。我们的房子的两证面积和付款面积存在面积差,大多数房子已经退还到位,而我的房子开发商一直不给退差价,理由是没有物业开具的不拖欠物业费、水费。我们小区一直在用自己的水井,不是自来水公司的水,因为我的问题一直没有解决,所以我自2008年以来一直没有交这两项费用。我该怎样维护自己的权益?物业说不知道我们的房子存在问题,不给修行吗?开发商不退还我的房子面积差行吗?我只想讨回属于我的钱,维护我自己的权益,把我的房子修好,不再漏雨。

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