投诉单位：天长市中国银行

投诉内容：
由于天长市中国银行工作中的失误，导致本人在2009年8月-2011年3月之间信用记录不良，与此同时，本人进行购房贷款造成了经济损失。在此后多次与其交涉，该行屡次向我承诺进行经济补偿，但由于种种天长中行的原因，又屡次不能够实现承诺、将补偿金兑现到位！在2012年1月21日，我与天长市中国银行郭文娟行长及吴副行长，双方最后商定并达成口头协议，对我进行经济补偿1.8万元，并承诺在2012年2月6日前将补偿金兑现到位。但在之后补偿一拖再拖，并对补偿金额提出了异议！本人便再次向其总部提出投诉，但是天长市中国银行后来答复我，由于我的投诉，导致他们的工作很被动，上级行（滁州市中国银行）领导很恼火，不再进行补偿，如有异议，通过司法途径进行解决。百年中行、信誉为本，但在这里，已经不复存在，该行历任三届行长，对待我这样一个普通的消费者，屡次做出承诺、又屡次推翻、视承诺如儿戏，一味的为自己开脱，将自身失误导致消费者的利益受损，强加到消费者身上，实在是有损百年中行的名誉，也同时没能够体现我党所提出的“为人民服务”的宗旨、以及“群众利益无小事”的精髓，反而霸道地提出端途径来化解矛盾的解决方案，实在是让人扼腕。