投诉单位：拉手网

投诉内容：
1、电热水壶有污垢、生锈。咨询华生厂家，该厂家表示正品不可能出现此情况。 2、没有发票。 3、没有防伪码。商家称工人忘了贴。咨询华生厂家，该厂家表示正品一定有防伪码，能通过电话查询到真伪。