投诉单位：优购物北京惠买时空商贸有限公司

投诉内容：
在该商城购买的克芮思托钢化保鲜碗 电视广告中说可用于微波炉烤箱冰箱使用，但在微波炉使用过程中，发生爆炸，玻璃碗炸成碎片。我方多次与商家沟通，说给予更换商品，但迟迟未有行动。后多次沟通未果，希望帮助解决 。