投诉单位：中国邮政

投诉内容：
我是一位淘宝卖家 店铺网址http://ljjxlljw.taobao.com 2012年2月24号 买家定了5个225元千足金转运珠 用EMS速递发过去后 投递员多次联系签收人没有联系上 在没有得到收件人授权 将快件交由旅馆前台代收 现在收件人 已没有收到货物为由 申请退款 请求315能帮个讨个公道 能否让EMS把我1125元丢失货款找回 谢谢。