投诉内容:
去年8月在汕头合和大发4S店购买“森雅S80”,在2011-12-31出现刹车突发失灵,导致追尾,致电售后,售后说没问题,一直拖到2012-03-13,挂不了当,致电售后,说必须更换离合总成,可惜售后维修员在更换离合器总成时太马虎,没有调整正确,交与车主使用,在这三天中,车主隐约离合与刹车不好使,最后刹车彻底失灵,险致车祸,幸车速慢,加手刹互助制动,才逃过一劫!
车主再次到4S店修理,并与维修员交涉,维修员开始说没事,经一番争论,维修员勉强进行检查,一会儿,好象查到什么,把离合泵上的油管放松,拧紧,........,试车,又把离合泵上的油管放松,拧紧,........再试车,说好了,车主要求维修员对上次“更换离合器总成不认真”如何解释时,维修员不理会。
另外,维修员在扳动“离合泵上的油管放松——拧紧”时,将车上离合泵旁边的喇叭弄断(有视频),要求更换时,维修员也不理会。车主说要投诉,维修员冷笑。
投诉“汕头合和大发4S店”没有认真处理问题车辆,危及车主生命安全!造成车主经济损失。
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