投诉单位：淘宝卖家

投诉内容：
淘宝卖家漏发货，不核实。淘宝客服介入后，敷衍处理 http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?tradeID=139514271242701 http://item.taobao.com/item.htm?id=15777788636 http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?tradeID=139490515852701 买了这三件，只给我发了两件：开衫和打底裤。总总量合计0.14KG 卖家发货的快递单上写的是1KG.卖家说发货的时候，称重是0.35KG 让卖家去把他们仓库三件总重量称一下卖家不肯配合。淘宝客服介入，完全没处理。 卖家还给了差评，恶语中伤。 请3.15帮忙，退款，道歉。 店铺地址： http://store.taobao.com/shop/view_shop-f20eea1b5528c36d3dbfa22a606b3958.htm