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投诉单位:童杰

投诉内容:
我4月初接到大众4s店电话告知变速箱需升级,由于之前在网上已得知dsg存在问题,所以不敢怠慢害怕没及时升级出现问题后大众公司不对dsg进行质保。升级完之后,我发现出现了一下问题,车子换挡顿挫感变明显,低速时变速箱有异响,油耗比以前高了不少,仪表灯有时持续快速闪烁,我对大众公司对dsg潜在问题通过软件升级解决问题深敢怀疑,我看了不少机械原理知识,认为这是治标不治本的问题,还有变速箱4年15万公里质保也有问题,因为一辆车正常使用也应该有8-10年,而且若是dsg问题刚好在保修期玩了出现,其动则7万多的更换费用对消费者者来说压力太大了,本着对消费者负责的态度和科学的常识,我认为大众公司变速箱质保周期对于消费者来说太不公平,应该将dsg变速箱进行终生质保。

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