投诉单位：建设银行

投诉内容：
我的房子是按揭的，因为现在已经卖了，想还贷款但银行说要预约，我3月24号打电话预约的，工作员说打电话通知我还款日期，最迟5月21号，中间我打了很多次电话询问都说不知道能不能提前，日期没有排出来还早，今天都5月2号了，以前还款最多预约1个星期就能还，现在银行说他们所有的按揭统一到一个地方还，，所以忙没有办法，你业务调整应该是方便客户的，现在是为难客户，客户有事来银行申请都不办理，霸王条款应该就这样了吧，你统一管理给我们带来很大的不方便，我是还款不是贷款，预约都要2个多月，时间太长了，因为不知道要这么长时间，本来是说好4月30号交房，现在我交不了就违约了，得交给买方违约金，他们建行的电话08713644452，电话很难打，多打几次才一人接，主要负责还款的是马经理，希望你们帮我落实能不能提前还款，我都等了1个多月了，别的银行都不会像建行这么慢，他们大厅贴着的客户咨询投诉受理电话是3644422,13888755704和他们经理一样如同虚设