央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:联想集团

投诉内容:
本人于2012年2月19日因学习需要,打算购买一台笔记本,在哈尔滨百脑汇青联集团进行咨询,但是该店经理齐长发极力向我推荐“联想Z475”笔记本,并夸大该电脑的功能,抓住我不懂电脑配置的弱点,还夸大本人想买的另外一台电脑的缺点,最后我在他的忽悠下花费4千多元购买了联想Z475笔记本电脑一台。 买回来第二天就出现屏幕闪白线的故障,拿去商家要求退货,商家态度非常恶劣,本人再要求更换联想其他型号笔记本,但商家店长故意抬高其他型号价格1000多元,最后更换了一台Z475笔记本,但是屏幕还是闪白线,而且总出现突然死机、开机异常的故障。去售后服务站检查,检测出要更换主板,更新显卡驱动。刚买不到一个月的新笔记本就需要更换主板,换完主板后闪白线问题没有得到解决,网上查看联想Z474的评论,购买该系列的用户都出现这种严重的问题,这说明不是个别电脑的问题,是整批电脑的技术问题,在此,我强烈要求国家相关部门,能够切实为消费者做主,惩罚商家逃避责任、愚弄用户的恶劣行为,给予道德谴责和经济惩罚,赔偿消费者损失并向消费者道歉!我的诉求:联想应该立即召回这批产品,停止销售Z475系列电脑!!

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片