投诉单位：东莞市容悦服饰有限公司

投诉内容：
我于2012-04-23 20:50 在东莞市容悦服饰有限公司http://www.loyer.cn/购买一件衣服，27号收到衣服，5月3号晚上8点的时候我联系客服人员需要退货，客服人员同意我的退货申请。我于5号把衣服寄回东莞市容悦服饰有限公司，8号的时候签收。9号我找客服人员退款，客服告知我超出7天无理由退换的日期，不能退款，我明明是在7天内申请退货的，怎么就超出时间了？？找遍整个网站也没看到一点关于退换货的条例的，这不是在欺诈消费者吗？我退回去的衣服完好无损坏，我是在7天内申请的退货，为什么不给我退款？？