投诉单位：中联通

投诉内容：
在3.23查询到卡里还有301.31MB流量 在3.24日一查询 301.31MB的流量不见踪影 而且还不见了98元 经与中联通联系 是流量完 超流量被扣费98元 本人觉得不能接受 流量完应该有提醒 扣费应该给个通知 由于中联通没有及时提醒流量完 导致超流量而被扣费 侵犯了本人的知情权及选择权 多次跟联通交涉 就是一个腔调 没有流量提醒 没有扣费通知 因为你是2G的用户 这次的扣费不会退还 理由是我在2011.10投诉过一次 那次他们退费了 本人当时要求余额转移 他们拒绝了 没有此项业务 工信部2005年出台要求电信各运营商解决余额问题 联通也在报上表示会跟进解决 居然到了2011还没有办理此项业务 请问 2005.4-2011.10 这几年的工信部在干嘛 相信对于余额转移的问题 不是只发生在本人身上 工信部为何不作为？ 不够写 剩下的发邮件了