投诉单位：淘宝网

投诉内容：
淘宝帐号不能用原始邮箱找回！？ 修改废旧手机多次上传身份证也说模糊！？ 淘宝绑定账户： 霏凤情苑 我多年前的号，密码忘记了，现在找回，系统让我选择只有手机选项，可我那手机号早不用了。不能原用邮件找回吗？ “请选择验证方式 手机+身份验证” 可我以前那手机早不用了，身份证号和照片都可以提供，邮箱也没改，不能选择邮件找回。 下拉菜单，没有别的方式可选择。 我重新拍照身份证，上传给客服6次了，已经。 我就想找回密码，或者重新绑定一下我手机，或者你们把找回密码的链接网址发到原邮箱，都可以。 这样才人性化。