投诉单位：大同电信(香港)有限公司

投诉内容：
我于2012年07月15日下午注册了一个大同电信(香港)有限公司的KC网络电话账号，并到该官网上充值50元，该网上有短信群发按键，和短信群发平台，但是我使用短信功能时却总是失败，致电给他们客服之后，他们解释说现在短信功能没有，我主要使用的是短信功能，如果没有短信功能对我就没有意义，我提出退费，他们不认可，说他们的功能是完善的，也可以发短信，但是需要审核，我让他们审核一个多小时都没有审核完，我再次提出退费，因为太耽误我们工作了，但是他们不同意，我认为他们这是在诈骗，没有功能却放上功能键，他们这没有遵守商业的明白意思表示原则，有意误导消费者，我恳请消协能够切实维护我们消费者的合法权益，要求该公司返还我500元人民币！我提供的证据有他们的对话框上明确有短信功能，和他们的客服QQ聊天记录，可以看到，一个小时了，短信内容还没有审核完，这对我们来说完全是浪费时间。当时冲值500原是因为他们有冲500元返800元活动。KC公司位于深圳南山科技园。