投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2012年7月27日，在苏宁易购上下的订单，7月28日送货。到手以后， 没有塑料密封的外包装。打开电脑后，没有需要激活，直接进入系统。从苹果的官方网站上查询， 激活日期是2012年7月12日。也即是这台电脑7月12日就被人用过了。咨询苏宁的售后服务，他们说这台电脑是抽检电脑。所以就开机，并且激活了。但是，从2012年7月12日到7月28日这段时间， 不知道这台电脑被使用了多久。所以想申请退货。但是他们说这台机器没有质量问题，拒不退货。