投诉单位：联想集团公司

投诉内容：
本人的联想ThinkPad e4202011年12月09日从京东购买，2012年07月13日送至呼和浩特市南马路57号服务站，中间实际用时不超过4个月，就出现主板不加电。在咨询售后换的是新板还是旧板时，售后人员说法不一，直到2012年07月17日，经本人再三协调，对方终于答应换块新板，但总是说正在给总部沟通，具体什么时间能有不得而知。 投诉内容： 1、像我这样正常使用期间，由于机器本身质量问题导致主板损毁的大有人在，为什么联想售后总用是个别现象或者是由于出货量大导致等理由搪塞消费者。 2、在联想公司没能彻底查清是什么原因导致主板损毁的情况下，让售后给客户装返修板。如果消费者在超过保修期的情况下，又出现类似问题该如何解决？ 3、联想ThinkPad e420为什么能不遵循国家对电子产品保修期的规定，自行调至1年。