投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我于7.24日从苏宁易购购买2元五福大礼包一个，在没有提前通知的情况下给我取消了订单。投诉电话打了若干次，每次都说由高级客服跟我联系，在打了数十次电话后有客服跟我联系，给我说苏宁网站上有相关公告，说因订单量巨大，无法组织到货源为由统一取消订单。我说不认同这个处理结果，她说请示领导再回复，直到今天8.2日没有回应。我再次致电，就不给我转高级客服可，说这个订单已经处理完毕。我强烈要求要转高级客服，他最终同意1小时内给我回复，最后来了条短信，说领导线路繁忙，没办法接听。这个订单我是已经付款了的，拍的当时显示有货。不在钱多钱少，我认为对我的处理态度极其恶劣，采用一拖再拖的战略，让我很气愤，希望能刊登出来让苏宁提高重视。谢谢。