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投诉单位:京东商城

投诉内容:
2012年7月30日 用朋友的京东商城账户帮长辈买了惠普P6-1184CX型号的台式电脑,全价2899元,货到付款。产品信息里明确标注,包装清单包括:主机、显示器、鼠标、键盘 收获地址为北京市昌平区沙河 运单号为:278489765 结果7月31日下午,我的长辈只收到快递送来的一个主机,因为是货到付款,我的长辈也没有网购经验,快递员当时说,货物会分批送到,就草率的签字,付款 2899元整。 但是隔天依旧没有收到,并且没有得到京东方面的任何答复,致电京东客服,也只是得到敷衍的回答。 京东商城的此款商品页面中,并没有标注本批货物是分批配送,所以我对于京东商城方面的这种违规的行为表示很气愤,8月1号,一直没有收到其余的拖欠货物以及京东商城方面的解释,只能通过315来维权,希望能够得到帮助,改善目前这种带有欺骗性质的网购环境。附件内容为物流信息截图以及商品的包装清单截图! 商品网址:http://www.360buy.com/product/632208.html

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