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投诉单位:北京卓越亚马逊

投诉内容:
本人在2012年8月14日下午6点03分,在亚马逊VILLSHOW购买了一件西服外套,并且在第一时间付了款。第二天上午9点左右,VILLSHOW客服打电话给我,告知已经没货,让我自己取消订单。9点51分给我发了一封邮件,告知我的订单已经被取消。 在没有经过我的允许下,擅自取消已付款订单。我打电话给客服,和VILLSHOW商户,他们一直在推卸责任,不正视自己的错误。而且态度都不是很好。我想亚马逊这么大的一个公司,连最基本的售后客服都是这个样子,在中国就可以这样无视国人。

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