投诉单位：南京苏宁易购电子商务有限公司

投诉内容：
2012年8月18日1：24分在苏宁易购网订购一台尼康单反数码相机，随即网上付款，并将当时商品信息进行截图，订单号38468060。下单时该商品标题写着"下单结算即返500元全场通用券”，一直到今天未曾返券。其间曾多次与在线客服咨询、拨打电话询问、留言投诉，有时告诉我这款不返券，当我上传截图后，又让我等待。在我购买此机的前后一天多时间内，价格变过四次，咨询客服回复活动期间随时变动。我要求苏宁易购网兑现承诺，立即返给我500元全场通用券。