投诉单位：一号店

投诉内容：
--8月30日在一号店购买“方广 小米黑米营养雪花粥（6个月+）150g”，拆封后发现霉变，与一号店沟通后，同意给退货，但不能退现金，要在15个工作日内退款到卡上，理由是配送人员不能接触钱款，然而收钱的时候怎么可以接触，退钱的时候就不能了，完全是霸王条款。 --销售出霉变的食品已经严重的损害了消费者的利益，还用这样的借口来愚弄消费者，难道我们消费者就一定是弱势群体？