投诉内容:
今年7月14日,我在武汉贝贝熊母婴用品店 钟家村店,购买了10盒雅培幼儿喜康力(3段)奶粉,昨天晚上刚新开了一盒奶粉,冲给孩子喝,但是孩子喝了一点就不喝了,然后我爸爸尝了一下味道,发觉不对劲,跟之前的味道不一样,有股臭屁虫的味道。然后我让他将奶粉的盒子拿过来,记录下了生产批号:06792YX 生产日期:20110922 保质期至:20130607,然后我赶紧联系了先前购买奶粉的母婴用品店,得到的答复是,让我直接联系雅培客服热线:800 820 6111,说明来意后,雅培的服务热线人员问我包装打开前有没破损?我说没有,她答复:雅培每个批次的奶粉的色泽、味道都可能存在差异,让我干吃试一下,然后我爸爸说“鼻子始终有股浓浓的好像青瓜气味想吐的感觉”,我对这位小姐的答复很不满意,即使包装打开前,并没有破损,但是并不代表此奶粉装袋前没有任何问题。随后我爸爸重新打开了一袋新的奶粉,他说没有异味。现在我让爸爸把有问题的奶粉的袋口夹好,我不想现在就把奶粉倒出来,万一有什么虫在里面,到时候又说是我们放了虫进去,这样就说不清了,因为袋子开口很小,所以我想保留证据。希望得到有关检验检疫部门的检测。 |