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投诉单位:中国邮政信用卡中心

投诉内容:
去柜台申请信用卡,结果网站上查询始终没有记录。过了一个多月去柜台问才知道,说是当时负责给我办卡的人调走了,可能资料没有递交上去。后来单位一起办了一批,别人都申请通过,暂时了解到有包括我在内两个人没有通过,打客服咨询回复说查询不到原因,问柜台也不知道原因。我们同一单位,收入高的通过了,低的通过了,级别低的通过了,级别高的通过率饿,年龄大的通过了,年龄小的也通过了。特意查询其他行的信用卡有没有不良记录,都没有不良记录。问了其他已经受到卡的同事,收入相同,额度竟然不同,而且没有缘由的。问我另一和我一样没通过的同事,还有人给他打电话核实过,我连电话都没接到过。我要求邮政给我个解释,难道申请个信用卡也要碰运气吗?

投诉反馈

反 馈 人:央视网

反馈单位:中国邮政信用卡中心

反馈内容:
您好,请尽快到向当地的银监会寻求协助,具体方法是,以书面形式向银监会投诉,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法,然后将书面信邮寄至当地银监局,一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

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