投诉单位：三星

投诉内容：
　　2011年十月期间，我在烟台振华商厦购买了一台三星的多开门冰箱BCD-410DNIS。11月底开始使用，到2012年初，发现冰箱继电器时不时滴答滴答直响，原先正常的时候只是偶尔的滴答响两下，年初开始是过一段时间就开始不停的滴答响，持续数分钟甚至数十分钟。 　　到了三四月份，我突然发现冰箱的变温室门右侧关不死，一直留有两厘米的缝隙，我自己看了看，发现里面全是冰，就打客服电话报障，要求过来维修。 　　到了七月份，冰箱门又关不死了，我再次联系客服，告诉他们变温室又关不死门了，果蔬室底部结冰，把感温元件都冻死了，继电器还是滴答直响，要求过来维修。 　　9月3号，我再次联系客服，告诉他们我的和上次一样的问题，这次我提出的要求是，我要求按照三包规定换台新机器，厂家以各种理由推卸，其中的各种言行只能用无耻来形容。具体内容我发到315@cntv.cn邮箱里，望查收。