投诉单位：京东商城

投诉内容：
我8月08日在京东商城买了一件羽绒服 雅鹿 男士休闲撞色中长款羽绒服 YBC1570 珍珠白 使用了80元京东东券，实际支付120元。8月12日我收到了衣服，后面由于觉得M码码数过小，所以申请了换货，8月13日京东来人把衣服收走了，可是一直等到今天都没有把衣服给我换回来，联系他们的客服老是说3-5天到，可是现在都一个月了还没有给我送来，还给出个所谓的他们的方案：申请退货重新下单！但是他们的方案会让我很有损失，首先申请退货 款项是要15个工作日才会退到我的卡上，其次我使用了80元东券也会没有了，也就是退货后重新购买需要我自己加80元钱去购买，现在一直不给解决！明显的恶意敲诈客户，请监督……