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投诉单位:中国建设银行
投诉内容: 中国建设银行服务质量差,作为银行一方,网银盾被锁问题竟解决不了,敷衍了事,推卸责任,我连续跑了三个建行支行,都没能解决问题,问他们怎么办,竟说不知道,我们也没办法。作为银行都解决不了,客户还能去哪解决,去工行农行吗?希望银行一方尽快想出解决办法!!!!!哄着顾客交钱办网银了就不管后续的事了,中国建设银行太不负责任了!!!!!!!
反 馈 人:央视网
反馈单位:中国建设银行
反馈内容:您好,请尽快到向当地的银监会寻求协助,具体方法是,以书面形式向银监会投诉,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法,然后将书面信邮寄至当地银监局,一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。