投诉单位：顺丰快递

投诉内容：
9月15日货物就已经寄出，本应一天就到，至今马上要到第四天我还未收到货物，导致损失，我已给顺丰客服打过很多电话，要求给我满意答复，但一直未给我回电，都是我去联系他们。他们的解释是先发空运但因为是电子产品不能空运又返回了寄出的地方转发陆运，这一下就耽误了很多时间，我认为顺丰这么大的快递公司，遇到这种事情的可能性他们事先就应该预料到，应该有准备，或者发件前就可以询问用户要不要尝试先发空运，或直接发陆运，可以给用户一个选择，但他们并没有这么做，导致货物延期很久还没寄到，造成我的损失，我用比别的快递贵一倍的运费选择顺丰就是想能快点收到货物，但现在耽误这么长时间已经造成我的损失，在我一直联系顺丰客服情况下也已没给我一个处理结果，现在我要求顺丰快递给予赔偿。